办公区保洁外包方案是确保办公区域环境整洁、提升工作效率和员工满意度的关键。以下是一个详细的办公区保洁外包方案，包括服务内容、服务标准、人员配置、费用结算等多个方面：
一、服务内容
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日常保洁
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办公区域：包括地面、墙面、门窗、办公家具等的清洁。
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公共区域：走廊、楼梯、电梯间、洗手间等的清洁。
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设备设施：空调、饮水机、灯具等的清洁。
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专项保洁
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石材养护：石材的翻新、晶面处理、防护等。
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地毯清洗：地毯的吸尘、清洗、消毒等。
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玻璃清洁：内外墙面玻璃、门窗玻璃的清洁。
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厨房及餐厅保洁：厨房设备、餐具、餐厅桌椅等的清洁。
二、服务标准
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日常保洁标准
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地面：干净、整洁、无污渍、无积水。
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墙面：无灰尘、无污渍。
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门窗：干净、无污渍、无损坏。
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办公家具：干净、无污渍、摆放整齐。
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公共区域：干净、整洁、无异味、无损坏。
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专项保洁标准
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石材养护：石材表面光亮、无磨损、无污染。
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地毯清洗：地毯干净、无污渍、无异味。
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玻璃清洁：玻璃透明、无污渍、无灰尘。
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厨房及餐厅保洁：设备干净、无污渍、餐具清洁、餐厅环境整洁。
三、人员配置与要求
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人员要求
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保洁人员需具备相关工作经验，熟悉保洁工作流程及标准。
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保洁人员需定期接受培训，提高业务水平和服务质量。
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保洁人员应遵守甲方的规章制度，保持良好的工作态度和职业操守。
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人员配置
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根据办公区域的面积、清洁难度和清洁频率等因素，合理配置保洁人员数量。
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设立管理人员，负责保洁工作的日常管理和监督。
四、费用结算
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费用计算
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日常保洁费用：按照建筑面积计算，具体价格双方协商确定。
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专项保洁费用：根据专项保洁的项目、面积、难度等因素，双方协商确定价格。
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支付方式
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双方可以约定按月、按季度或按年支付保洁费用。
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支付方式可以是银行转账、支票等。
五、服务时间与频次
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日常保洁
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每日至少进行一次全面清洁，具体时间可根据实际情况调整。
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专项保洁
六、质量保障与监督管理
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质量保障
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保洁公司需建立完善的服务质量控制体系，确保服务质量。
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建立客户满意度调查机制，及时了解并改进服务质量。
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监督管理
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设立专人负责监督保洁服务的实施，确保服务到位。
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严格执行合同约定，对违约行为进行追究。
七、合同与违约责任
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合同期限
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合同期限为一年，自双方签订之日起生效。合同期满后，如双方无异议，可续签。
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违约责任
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如一方违约，应承担相应的违约责任。违约方应按照合同约定赔偿对方因此遭受的损失。
八、其他事项
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保密义务
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双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应予以保密。
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争议解决
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如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
综上所述，办公区保洁外包方案需要明确服务内容、服务标准、人员配置与要求、费用结算、服务时间与频次、质量保障与监督管理、合同与违约责任以及其他事项等多个方面。通过制定详细的方案，可以确保保洁服务的质量和效率，为办公区域提供一个整洁、舒适的工作环境。
